Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MAGFIT
Obowiązuje od 6 października 2026 r.

1. INFORMACJE OGÓLNE
1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu https://magfitdieta.pl, składania zamówień oraz świadczenia usług cateringu dietetycznego z dostawą.
1.2. Sprzedawcą i usługodawcą jest Sławomir Janczulewicz JG Premium Outfits, ul. Usługowa 10 lok. 5, 73-110 Stargard, NIP 8512787183, REGON 527323979, działający pod marką MagFit („MagFit” lub „Sprzedawca”).
1.3. Pod wskazanym adresem znajduje się punkt przygotowania i obsługi cateringu. Nie jest to punkt odbioru zamówień, chyba że Sprzedawca wyraźnie uzgodni inaczej.
1.4. Kontakt: kontakt@magfitdieta.pl, tel. 784 184 488, korespondencja: ul. Usługowa 10 lok. 5, 73-110 Stargard.
1.5. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

2. DEFINICJE
Klient – osoba składająca zamówienie. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością, lecz niemającą dla niej charakteru zawodowego. Dieta – wybrany wariant cateringu obejmujący przygotowanie i dostawę posiłków. Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

3. WYMAGANIA I KONTO
3.1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z Internetem, aktualna przeglądarka, aktywny e-mail oraz numer telefonu wymagany do obsługi dostawy.
3.2. Klient podaje dane prawdziwe, aktualne i kompletne oraz nie przekazuje treści bezprawnych.
3.3. Konto klienta jest dobrowolne, o ile Sklep umożliwia zamówienie bez rejestracji.

4. OFERTA I CHARAKTER DIET
4.1. Sklep oferuje przygotowywane na zamówienie zestawy posiłków o składzie, kaloryczności, liczbie posiłków i okresie dostaw wskazanych w ofercie.
4.2. Zdjęcia są prezentacyjne. Skład i wygląd mogą nieznacznie różnić się ze względu na sezonowość produktów i proces przygotowania, bez obniżenia uzgodnionej jakości.
4.3. Informacje w Sklepie nie są poradą medyczną ani indywidualną poradą dietetyczną. W razie chorób, ciąży, alergii, nietolerancji lub szczególnych potrzeb wybór należy skonsultować z lekarzem lub dietetykiem.
4.4. Informacje o składnikach i alergenach są dostępne w menu, opisie, na etykiecie albo na żądanie przed zamówieniem. W zakładzie używane są różne alergeny, dlatego nie można zagwarantować całkowitego braku ilości śladowych, chyba że wyraźnie potwierdzono inaczej.
4.5. Uwagi Klienta nie zmieniają automatycznie składu. Modyfikacja jest wiążąca po potwierdzeniu przez Sprzedawcę.

5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
5.1. Klient wybiera Dietę i jej parametry, podaje dane i adres dostawy, wybiera płatność, sprawdza cenę i podsumowanie, akceptuje Regulamin oraz składa zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty.
5.2. Prezentacja ofert jest zaproszeniem do zawarcia Umowy. Zamówienie Klienta stanowi ofertę. Umowa zostaje zawarta po wysłaniu potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
5.3. Przy nieskutecznej płatności Sprzedawca może wstrzymać lub anulować zamówienie po poinformowaniu Klienta.
5.4. Potwierdzenie Umowy jest wysyłane na e-mail na trwałym nośniku.
5.5. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia przy braku dostępności, adresie poza obszarem dostaw, oczywistym błędzie cenowym lub braku możliwości bezpiecznej realizacji. Otrzymana płatność zostanie zwrócona.

6. CENY I PŁATNOŚCI
6.1. Ceny są cenami brutto w PLN i zawierają należne podatki. Przed zakupem Klient otrzymuje informację o cenie całkowitej i ewentualnych opłatach.
6.2. Metody płatności wskazywane są w checkout. Płatności mogą obsługiwać zewnętrzni operatorzy.
6.3. Zwrot wykonywany jest tą samą metodą, chyba że Klient zgodzi się na inną bezkosztową metodę.
6.4. Na prawidłowo zgłoszone żądanie Sprzedawca wystawia fakturę. Dane należy podać przed fiskalizacją, jeżeli wymagają tego przepisy.

7. E-PARAGON
7.1. Sprzedawca ewidencjonuje sprzedaż zgodnie z prawem.
7.2. Składając zamówienie i zaznaczając obowiązkowe, domyślnie niezaznaczone pole zgody, Klient wyraża zgodę na wystawienie i wydanie paragonu fiskalnego elektronicznie oraz uzgadnia przesłanie e-paragonu na adres e-mail podany w zamówieniu.
7.3. Treść pola: „Wyrażam zgodę na wystawienie i przesłanie e-paragonu na adres e-mail podany w zamówieniu. Akceptuję Regulamin sklepu.”
7.4. Zgoda jest dobrowolna w rozumieniu przepisów podatkowych, lecz stanowi warunek zawarcia Umowy przez Sklep, ponieważ sprzedaż internetowa działa w modelu elektronicznego wydawania paragonów. Osoba, która nie chce e-paragonu, powinna skontaktować się przed zamówieniem w celu ustalenia, czy dostępny jest inny sposób zawarcia i udokumentowania transakcji.
7.5. Klient odpowiada za prawidłowy adres e-mail i powinien sprawdzić folder spam. W przypadku faktury sposób dokumentowania może być inny zgodnie z prawem.

8. DOSTAWA
8.1. Dostawy realizowane są w obszarze i terminach wskazanych w Sklepie. Dostępność adresu należy sprawdzić w konfiguratorze.
8.2. Klient podaje pełny adres, telefon, kod domofonu i potrzebne instrukcje.
8.3. Dostawy mogą odbywać się wieczorem lub w nocy w komunikowanym przedziale. Godziny są orientacyjne, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
8.4. Przy zgodzie na pozostawienie bez osobistego odbioru dostawę uznaje się za wykonaną z chwilą pozostawienia w uzgodnionym miejscu. Klient odpowiada odtąd za odebranie i przechowywanie.
8.5. Jeśli dostawa jest niemożliwa z przyczyn po stronie Klienta, Sprzedawca podejmie rozsądną próbę kontaktu. Ponowna dostawa wymaga uzgodnienia i może wiązać się z uprzednio zaakceptowanym kosztem.
8.6. Posiłki należy przechowywać zgodnie z etykietą i spożyć w terminie.

9. ZMIANY I ANULOWANIE
9.1. Prośby o zmianę adresu, terminu, wariantu, przerwę lub anulowanie należy zgłaszać niezwłocznie na kontakt@magfitdieta.pl. Zmiana obowiązuje po potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
9.2. Gdy przygotowanie posiłków już się rozpoczęło lub poniesiono nieodwracalne koszty, zmiana albo anulowanie tej części może być niemożliwe, z zastrzeżeniem bezwzględnych praw Konsumenta.
9.3. Przy niemożności realizacji po stronie Sprzedawcy Klient otrzyma propozycję terminu zastępczego, świadczenia równoważnego albo zwrot ceny za niezrealizowaną część. Nie musi przyjmować zamiennika.

10. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
10.1. Co do zasady Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.
10.2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje dla towarów szybko psujących się lub o krótkim terminie przydatności. Dotyczy to przygotowanych posiłków i zestawów cateringu dietetycznego w odpowiednim zakresie.
10.3. Wyłączenie nie ogranicza prawa do reklamacji ani roszczeń za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy.

11. REKLAMACJE
11.1. Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczenia z Umową zgodnie z prawem.
11.2. Reklamacje można składać na kontakt@magfitdieta.pl lub listownie. Warto podać numer zamówienia, opis, datę, żądanie i zdjęcia, ale brak tych elementów nie odbiera Konsumentowi praw.
11.3. Zastrzeżenia o świeżości, kompletności lub uszkodzeniu należy zgłosić możliwie szybko, co ułatwia wyjaśnienie, bez ograniczenia praw ustawowych.
11.4. Odpowiedź dla Konsumenta nastąpi w 14 dni. Zasadna reklamacja zostanie wykonana zgodnie z prawem i charakterem świadczenia.

12. SPORY
12.1. Konsument może korzystać z pomocy rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej i informacji na prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Pozasądowe postępowanie jest dobrowolne.
12.2. Stosuje się prawo polskie, bez pozbawienia Konsumenta ochrony bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla miejsca jego zwykłego pobytu.

13. DANE OSOBOWE
13.1. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
13.2. Dane zamówienia są przetwarzane w celu wykonania Umowy, płatności, dostawy, reklamacji, obowiązków podatkowych i wystawienia e-paragonu.
13.3. Akceptacja Regulaminu ani zgoda na e-paragon nie są zgodą marketingową.

14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
14.1. Regulamin obowiązuje od 6 października 2026 r. dla zamówień składanych od tej daty.
14.2. Regulamin może być zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności zmian prawa, płatności, dostaw lub funkcjonalności. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani wcześniejszych zamówień.
14.3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawę o VAT.
14.4. Nieważność pojedynczego postanowienia nie wpływa na pozostałe.